Livraison et retours

Livraison internationale.

Nous expédions dans le monde entier. Le délai annoncé court à partir de la confirmation de commande, jours ouvrables uniquement.

Délais et suivi

Délai standard 5 à 15 jours ouvrables
Préparation 1 à 2 jours ouvrables
Suivi Numéro envoyé au départ d'entrepôt
Transporteurs Partenaires sélectionnés pour leur fiabilité
Colis type 498 × 498 × 725 mm — ÀSUKO Gemini

Retours et garantie

Retour 30 jours, appareil non installé, dans son emballage d'origine
Garantie 2 ans, pièces et main-d'œuvre
Pièces détachées Tenues par l'atelier partenaire pendant toute la vie du modèle
Droits et taxes Hors Union européenne, à la charge du destinataire

Comment se passe un retour

Écrivez-nous dans les 30 jours suivant la réception en indiquant votre numéro de commande. Nous vous renvoyons une étiquette et l'adresse de retour. L'appareil doit être non installé et remis dans son emballage d'origine ; le remboursement intervient sous 14 jours après réception au dépôt.

Avant de commander

Vérifiez l'espace disponible et l'accès (escalier, ascenseur, largeur de porte). Les deux appareils fonctionnent en 220–240 V, 50/60 Hz, sur une prise domestique standard.