Livraison et retours
Livraison internationale.
Nous sélectionnons et sourçons nos produits auprès de fournisseurs professionnels certifiés, que nous supervisons de la commande jusqu'à la livraison. Nous expédions dans le monde entier. Le délai annoncé court à partir de la confirmation de commande, jours ouvrables uniquement.
Délais et suivi
| Délai standard | 5 à 15 jours ouvrables |
| Préparation | 1 à 2 jours ouvrables |
| Suivi | Numéro envoyé au départ d'entrepôt |
| Transporteurs | Partenaires sélectionnés pour leur fiabilité |
| Poids d'expédition | 44,8 kg brut (net 40,2 kg) — ULTMX Quatro |
Retours et garantie
| Retour | 30 jours, appareil non installé, dans son emballage d'origine |
| Garantie | 2 ans, pièces et main-d'œuvre |
| Pièces détachées | Tenues par l'atelier partenaire pendant toute la vie du modèle |
| Droits et taxes | Hors Union européenne, à la charge du destinataire |
Comment se passe un retour
Écrivez-nous dans les 30 jours suivant la réception en indiquant votre numéro de commande. Nous vous renvoyons une étiquette et l'adresse de retour. L'appareil doit être non installé et remis dans son emballage d'origine ; le remboursement intervient sous 14 jours après réception au dépôt.
Avant de commander
Vérifiez l'espace disponible et l'accès (escalier, ascenseur, largeur de porte). L'appareil fonctionne en 220 V, 50 Hz, sur une prise domestique standard. Il pèse 44,8 kg brut : prévoyez deux personnes à la réception.